Datenschutz im Palasino Casino
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Palasino Group, a.s., Česká Kubice 64, 345 32 Česká Kubice, Tschechische Republik. Personenbezogene Daten von Gästen und Spielern werden im Rahmen des ordnungsgemäßen Betriebs der Casino-Einrichtungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Kontakt: E-Mail: [email protected]
Telefon: +420 379 792 011
2. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO. Die Verarbeitung dient insbesondere folgenden Zwecken:
- Durchführung der Registrierung von Spielern und Verwaltung von Spielerkonten
- Ordnungsgemäßer Betrieb von Glücksspielen in den Casino-Einrichtungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
- Einhaltung regulatorischer Anforderungen im Glücksspielbereich
- Verwaltung von Hotel- und Servicebuchungen
- Videoüberwachung in den Betriebsstätten aus Sicherheitsgründen
Die Verarbeitung erfolgt je nach Fall auf Basis einer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen der Betreiber unterliegt.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung der angebotenen Dienstleistungen werden insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben und verarbeitet:
- Identifikationsdaten (z. B. Name, Geburtsdatum, Ausweisdaten)
- Kontaktdaten (z. B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Finanzdaten im Zusammenhang mit Spieltransaktionen
- Daten zur Einhaltung von Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche
- Aufzeichnungen aus Videoüberwachungssystemen
- Daten zu Spielaktivitäten und Limits
4. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Registrierungsunterlagen werden mindestens für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Daten, die zur Erfüllung von Verpflichtungen im Bereich Geldwäscheprävention erhoben werden, unterliegen den hierfür geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für eine längere Speicherung besteht.
5. Rechte der betroffenen Personen
Betroffenen Personen stehen gemäß DSGVO insbesondere die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage schriftlich oder per E-Mail an die unter Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten gerichtet werden.
6. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Betroffene Personen haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn der Verdacht besteht, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zuständige Aufsichtsbehörde: Úřad pro ochranu osobních údajů (Office for Personal Data Protection)
Tschechische Republik
Spieler oder Gäste mit Wohnsitz in Österreich können sich auch an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.
7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, gesetzliche Verpflichtungen eine Weitergabe verlangen oder eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt. Daten können insbesondere an zuständige Behörden übermittelt werden, wenn dies zur Erfüllung von Pflichten im Bereich der Geldwäscheprävention oder anderer gesetzlicher Meldepflichten erforderlich ist.
8. Verfügbarkeit dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie ist an allen Standorten des Palasino Casino verfügbar und kann jederzeit online unter www.palasino.eu abgerufen werden. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in dem gesonderten Dokument “Information on the Processing of Personal Data” enthalten, das ebenfalls an den Standorten und online zugänglich ist.
9. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz
Im Rahmen der Responsible-Gaming-Politik werden auch Daten im Zusammenhang mit Spielersperren, Limits und Beratungsanfragen verarbeitet. Diese Verarbeitung dient dem Schutz gefährdeter Spieler und erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen sowie gegebenenfalls auf Basis einer Einwilligung.
Für Unterstützung bei Spielsucht wird auf die österreichische Hilfsorganisation Spielsuchthilfe.at sowie auf die Informationsplattform www.playitsafe.uk verwiesen.
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie kann bei Bedarf angepasst werden, um sie an geänderte Rechtslagen oder betriebliche Abläufe anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist an den Standorten des Palasino Casino und online verfügbar.
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen die genannten Kontaktdaten zur Verfügung.