Palasino Casino - Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Personen, die die Einrichtungen und Dienstleistungen von Palasino Casino in Anspruch nehmen. Betreiber der unter der Marke PALASINO geführten Spielstätten ist die Palasino Group, a.s., eine Aktiengesellschaft mit Sitz in Česká Kubice 64, 345 32 Česká Kubice, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Pilsen, Abteilung B, Einlage 492, Unternehmens-ID-Nummer (IČO) 64358267.

Die Palasino Group, a.s. betreibt Glücksspielbetriebe an folgenden Standorten:

• Palasino Česká Kubice, Česká Kubice 64, 345 32 Česká Kubice
• Palasino Dolní Dvořiště, Dolní Dvořiště 225, 382 72 Dolní Dvořiště
• Palasino Hatě, Chvalovice, Hatě 199, 669 02 Znojmo

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind in den Spielstätten an Informationskiosken und Tablets an der Rezeption sowie auf der Website palasino.eu einsehbar. Die aktuell gültige Fassung ist seit 31. Dezember 2023 in Kraft und ersetzt alle vorherigen Fassungen vollständig.

2. Zugangsvoraussetzungen

2.1 Mindestalter

Der Zutritt zu den Einrichtungen von Palasino Casino sowie die Teilnahme an Glücksspielen ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Teilnahme an Glücksspielen durch Personen unter 18 Jahren ist verboten. Beim Zutritt ist auf Verlangen ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass) vorzulegen.

2.2 Registrierungspflicht

Alle Personen, die eine Palasino-Spielstätte betreten, sind zur Registrierung verpflichtet. Im Rahmen der Registrierung sind die erforderlichen Angaben zur Identität zu machen und eine Erklärung gemäß den Anforderungen des tschechischen Geldwäschegesetzes (AML-Erklärung) abzugeben. Ohne vollständige Registrierung ist der Zutritt nicht gestattet.

2.3 Ausschluss von der Teilnahme

Personen, die im nationalen Register der ausgeschlossenen Personen des tschechischen Finanzministeriums eingetragen sind, ist die Teilnahme an Glücksspielen in allen Palasino-Einrichtungen untersagt. Palasino Casino ist an das entsprechende System des Finanzministeriums der Tschechischen Republik angebunden und überprüft den Status der Besucher im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

3. Pflichten der Teilnehmer

Jede Person, die eine Palasino-Spielstätte betritt, ist verpflichtet:

• vollständige und wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen
• ein gültiges Ausweisdokument auf Verlangen vorzulegen
• die Besucherordnung (Návštěvní řád) der jeweiligen Spielstätte einzuhalten
• die Anweisungen des Personals zu befolgen
• sich so zu verhalten, dass andere Gäste und der Betrieb nicht beeinträchtigt werden

Verstöße gegen die Besucherordnung oder die vorliegenden Nutzungsbedingungen können zum sofortigen Hausverbot führen.

4. Treueprogramm

Palasino Casino betreibt ein Treueprogramm für Teilnehmer an Glücksspielen. Die Teilnahme am Treueprogramm setzt eine gültige Registrierung voraus und unterliegt den gesonderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Treueprogramm, die seit 31. Dezember 2023 gültig sind. Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Programmteilnehmer und sind auf palasino.eu sowie an den Informationskiosken in den Spielstätten abrufbar.

5. Rechtliche Grundlagen des Spielbetriebs

Palasino Casino betreibt technische Glücksspiele gemäß § 3 Abs. 2 Buchst. e) sowie Live-Games gemäß § 3 Abs. 2 Buchst. f) des tschechischen Glücksspielgesetzes. Der Betrieb erfolgt auf Grundlage einer Genehmigung nach tschechischem Recht. Die Spielstätten befinden sich auf dem Territorium der Tschechischen Republik. Für den Betrieb und alle damit verbundenen Rechtsbeziehungen gilt tschechisches Recht.

Der genehmigte Spielplan ist in den Spielstätten an der Rezeption sowie auf der Website des Betreibers einsehbar.

6. Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Die Teilnahme an einem Glücksspiel kann zur Sucht führen. Die Teilnahme an einem Glücksspiel ist für Personen unter 18 Jahren verboten.

Personen, die eine Selbstsperre beantragen möchten, können einen entsprechenden Antrag auf vollständigen Ausschluss von der Teilnahme an Glücksspielen in allen Palasino-Einrichtungen stellen. Der Antrag ist an das Finanzministerium der Tschechischen Republik zu richten und kann auf folgenden Wegen eingereicht werden:

• per Datenmailbox (ID: 7h2cruf)
• per E-Mail mit zertifizierter elektronischer Signatur
• per eingeschriebenem Brief mit notariell beglaubigter Unterschrift an die Firmenadresse
• persönlich in einer Palasino-Filiale oder der Unternehmenszentrale

Für österreichische Gäste stehen folgende Beratungsstellen zur Verfügung:

• Anonyme Spieler, Rudolf-Zeller-Gasse 69, 1230 Wien
• Schuldnerhilfe Linz, Stockhofstraße 9, 4020 Linz
• Ambulanz für Spielsucht, Wagner-Jauregg-Weg 15, 4020 Linz

7. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

7.1 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Palasino Group, a.s., Česká Kubice 64, 345 32 Česká Kubice, Tschechische Republik.

7.2 Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet für:

• die Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach dem tschechischen Geldwäschegesetz (AML)
• die Durchführung und Verwaltung der Registrierung
• die Teilnahme am Treueprogramm
• die Überprüfung des Status im Register der ausgeschlossenen Personen
• die Erfüllung weiterer gesetzlicher Verpflichtungen des Betreibers

7.3 Aufbewahrungsfristen

Daten, die im Zusammenhang mit dem Geldwäschegesetz erhoben werden, sind nach Beendigung der Geschäftsbeziehung für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren. Für Daten im Zusammenhang mit Gewinnen gelten gesonderte, gesetzlich festgelegte Aufbewahrungsfristen.

7.4 Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Anträge auf Ausübung dieser Rechte können gestellt werden:

• per Datenmailbox (ID: 7h2cruf)
• per E-Mail mit zertifizierter Signatur an [email protected]
• per eingeschriebenem Brief mit notariell beglaubigter Unterschrift an die Firmenadresse
• persönlich in einer Filiale oder der Unternehmenszentrale

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind auf playitsafe.at abrufbar.

8. Kontakt

Palasino Group, a.s.
Česká Kubice 64
345 32 Česká Kubice
Tschechische Republik

E-Mail: [email protected]
Telefon: +420 379 792 011
Website: palasino.eu

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Palasino Casino behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden in den Spielstätten und auf der Website palasino.eu bekannt gegeben. Die jeweils aktuelle Fassung ist maßgeblich. Mit dem Betreten der Spielstätte und der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen erkennt der Besucher die jeweils geltenden Nutzungsbedingungen an.